Publié le : 09 juillet 20215 mins de lecture
Prospection commerciale
Chaque client à sa façon de réagir lorsque vous le sollicitez pour s’intéresser à votre projet commercial. Justement, c’est pourquoi il faut varier les types de contact. Pour ce faire, vous pouvez, dans un premier temps, faire un recours à la prospection personnalisée en se focalisant sur divers canaux de communication, qu’ils soient classiques ou modernes. Bien évidemment, vous devez connaître les avantages et inconvénients à tirer de chaque outil. Quels sont les canaux de prospection en outbound marketing les plus courants ?
Téléphone portable
Souhaitez-vous entrer au cœur de la prospection ? Sachez que c’est sûrement le dispositif phare de la prospection b2b, et même le inbound. Vous aurez remarqué que ce canal est toujours valide même en dépit de l’apparition de l’e-mailing et d’Internet. Tout simplement parce que cet outil fait ses preuves en termes de performance et de qualité. Son autre avantage est d’offrir la possibilité de faciliter la relation avec votre interlocuteur, qui est une base. D’autre part, nul ne peut nier que le téléphone est rapide et flexible pour réaliser toute opération de phoning. Ainsi, le commerçant peut prospecter n’importe où et à tout moment, rien qu’en décrochant le téléphone. Toutefois, le téléphone connaît une énorme faiblesse. Beaucoup de commerciaux n’apportent plus assez d’enthousiasme à cet outil. Ce qui est dû à cause des échecs qu’ils rencontrent naturellement et surtout qui sont décevants. Mais, cela est évitable. Il suffit de prendre en compte cet inconvénient dans le processus de votre commerce. Pour voir plus d’infos, veuillez cliquer ici outbound marketing
E-mailing et le mailing papier
Lorsque vous entamez votre vente, plusieurs e-mails arrivent dans votre boîte de messagerie chaque jour. Quelles sont les vertus apportées par ce canal ? D’abord, sachez que son coût est remarquablement bas. Alors qu’il est tout à fait possible de toucher de très larges cibles grâce à l’e-mailing. Il est constaté, à travers les entreprises, qu’il est fiable à tel point que de pouvoir mémoriser le moindre retour possible. Tout comme les autres outils de prospections outbound marketing, l’e-mail a ses règles de fonctionnement pour mener à bien l’opération de prospection. Comment faire face aux innombrables e-mails reçus ? Pour certains business et inbound marketing, il existe une loi qui oblige les commerçants à avoir un accord venant du destinataire avant de lui envoyer un e-mail commercial. C’est le opt-in. Mais en b2b, cette loi n’est pas obligatoire. Cependant, pourquoi ne pas l’adapter quand même ? Cela vous aidera certainement à sortir du lot. Ainsi, vous pouvez clairement être rassuré que grâce à l’e-mail, votre relation est basée sur la confiance. Concernant le mailing papier, sa présence est mise en œuvre pour améliorer votre qualité de la relation par rapport au prospect. Car, oui, il se peut qu’elle baisse en efficacité face au nombre important d’e-mails. Ainsi, la présence du mailing papier, doit d’être marquée par une créativité en termes de fond et forme. À savoir qu’un mailing papier original à plus de chance de traverser le barrage de la secrétaire pour arriver à votre cible finale. Il est donc impératif de procéder en mettant à jour les données régulièrement, pour que les retours soient entretenus. En plus, un mailing papier peut réaliser un nombre très élevé de mémorisation.
Réseaux sociaux
Aujourd’hui, aucune entreprise ne doit se permettre d’ignorer Internet. Tout simplement à cause du fait qu’il vous aide dans vos dialogues interactifs et pour vous faire connaître. Mais, il n’est pas tout à fait pratique d’aller sur les réseaux sociaux si vous voulez vous procurer une multitude de contacts. Ce pourrait être un échec. Commencez par révéler vos compétences dans des forums. Comme certains types de canaux outbound cette technique est payante. Donc, tâchez d’assurer votre prospection en procédant très finement. D’autre part, vous pouvez également créer votre propre communauté. En effet, cela vous donne la responsabilité d’être l’animateur d’un groupe réuni pour aborder votre savoir-faire. Toutefois, tâchez de ne pas bousculer vos contacts de discours commerciaux. Apportez-leur plutôt un contenu concret et valorisé (légalement, techniquement, etc…), pour les attirer facilement vers vos propos.